г. Мурино
Редакция от «17» июня 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Матвеевой Анастасией Вячеславовной.
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Матвеева Анастасия Вячеславовна, ИНН 164448820879, ОГРНИП 325169000191460, юридический адрес: Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Маяковского, д. 6, кв. 52 (далее – Оператор, Исполнитель).
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, получаемые Оператором от Заказчиков, учеников, законных представителей несовершеннолетних, посетителей официального сайта https://fortepianomur-am.ru/, пользователей форм обратной связи и записи, а также лиц, взаимодействующих с Оператором через социальные сети, мессенджеры, электронную почту, телефон и иные каналы связи.
1.4. Политика применяется при оказании Оператором услуг по индивидуальным занятиям игрой на фортепиано, развивающим музыкально-эстетическим занятиям для детей, а также при приёме заявок, записи на занятия, обработке обращений, приёме оплаты и ином взаимодействии с Заказчиками.
1.5. Использование сайта, заполнение формы заявки, направление сообщения Оператору, запись на занятие, оплата услуг либо иное взаимодействие с Оператором означает ознакомление субъекта персональных данных с настоящей Политикой.

2. Персональные данные и цели их обработки
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Заказчиков, учеников и/или их законных представителей:
– фамилия, имя, отчество;
– контактный телефон;
– адрес электронной почты;
– выбранное направление занятий;
– предпочитаемый способ связи и мессенджер;
– сведения, указанные Заказчиком при заполнении формы заявки, записи на занятие или обращении к Оператору;
– сведения о несовершеннолетнем ученике, необходимые для организации занятий: имя, возраст, уровень подготовки;
– сведения об оплате услуг без обработки полных реквизитов банковской карты;
– технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, если такие данные собираются: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, дате и времени посещения сайта.
2.2. Оператор не запрашивает через форму заявки на сайте специальные категории персональных данных. Сведения о состоянии здоровья ученика могут быть предоставлены Заказчиком добровольно только в объёме, необходимом для безопасной организации занятий, и обрабатываются при наличии отдельного согласия Заказчика либо законного представителя несовершеннолетнего.
2.3. Цели обработки персональных данных:
– приём и обработка заявок на занятия;
– обратная связь с Заказчиком;
– заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг;
– организация записи на занятия и информирование о них;
– согласование даты, времени, направления и условий проведения занятий;
– приём и обработка оплаты услуг;
– ведение клиентского учёта, документооборота и бухгалтерского учёта;
– направление сервисных уведомлений, связанных с оказанием услуг;
– информирование о расписании, изменениях условий занятий, правилах посещения;
– направление информационной и рекламной рассылки при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных;
– выполнение требований законодательства Российской Федерации.


3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
– согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
– заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг;
– исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
– осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4.4. Обрабатываются только персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.
4.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
4.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки.

5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимые для достижения целей обработки персональных данных.
5.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам либо предоставлять доступ к ним в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в целях исполнения договора с Заказчиком, приёма оплаты, обработки платежей, ведения клиентского учёта, обработки заявок и обеспечения работы сайта.
5.4. Для достижения указанных целей Оператор вправе передавать, предоставлять и/или давать доступ к персональным данным следующим лицам:
– АО «ТБанк» (ОГРН 1027739642281, адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26) – в целях приёма и обработки платежей, обеспечения работы платёжной формы, проведения оплаты услуг и взаимодействия по вопросам оплаты;
– АО «Амоцрм», ИНН 7709477879 – в случае передачи информации Банком в рамках обеспечения работы платёжной инфраструктуры, если такая передача осуществляется АО «ТБанк»;
– ООО «Мой Класс» (ИНН 6670530460, ОГРН 1256600031830, адрес: 620062, г. Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 76, помещ. 135) – в целях ведения клиентского учёта, обработки заявок, формирования расписания, ведения личного кабинета, направления сервисных уведомлений, учёта посещений, оплат, абонементов и взаимодействия с Заказчиками в рамках оказания услуг.
5.5. Лица, которым передаются персональные данные либо которым предоставляется доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке.
5.6. Оператор не осуществляет распространение персональных данных без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.7. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, условия договора с Заказчиком, сроки хранения документов, предусмотренные законодательством Российской Федерации, либо срок действия согласия субъекта персональных данных.
6.2. Заявки и обращения Заказчиков могут храниться до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
6.3. Документы, связанные с оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
6.4. Согласия субъектов персональных данных могут храниться в течение срока действия согласия, а также в течение разумного срока после прекращения обработки персональных данных для подтверждения правомерности их обработки, если это необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора.
6.5. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию либо прекращению обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.


7. Права субъектов персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
7.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.3. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего уведомления Оператору.
7.4. Субъект персональных данных вправе направлять Оператору обращения, запросы и требования, связанные с обработкой персональных данных.
7.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
7.6. Прекращение обработки персональных данных возможно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При наличии законных оснований Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если такая обработка необходима для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Оператора либо исполнения ранее заключённого договора.

8. Обеспечение безопасности персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным, принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных, использует доступные средства защиты информации и обеспечивает обработку персональных данных только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
8.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Использование сайта, cookie-файлов и технических данных
9.1. При использовании сайта https://fortepianomur-am.ru/ могут автоматически передаваться технические данные, необходимые для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, анализа обращений и улучшения качества взаимодействия с пользователями.
9.2. К таким данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения сайта, источнике перехода, cookie-файлы и иные аналогичные технические сведения.
9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Информационная и рекламная рассылка
10.1. Оператор вправе направлять Заказчику сервисные уведомления, связанные с исполнением договора оказания услуг, в том числе подтверждение записи, напоминания о занятиях, сообщения об изменении расписания, вопросы оплаты и иные организационные сообщения.
10.2. Информационная и рекламная рассылка об акциях, специальных предложениях, мероприятиях, новостях и иных предложениях Оператора направляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.
10.3. Субъект персональных данных вправе в любое время отказаться от получения информационной и рекламной рассылки путём направления соответствующего сообщения Оператору.

11. Порядок обращения к Оператору
11.1. По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору одним из следующих способов:
– по адресу электронной почты: fortepiano.mur@mail.ru;
– по телефону: +79992090855;
– посредством сообщения через официальную страницу Оператора в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.com/fortepianomur;
– по юридическому адресу Оператора: Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Маяковского, д. 6, кв. 52.
11.2. Запрос субъекта персональных данных должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и рассмотреть его обращение.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит опубликованию на официальном сайте Оператора: https://fortepianomur-am.ru/, а также может быть размещена на официальной странице Оператора в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.com/fortepianomur.
12.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на официальном сайте Оператора, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции Политики.
12.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.